Mitarbeitergespräch
In einem Mitarbeitergespräch erhalten Angestellte die Möglichkeit, den direkten Kontakt zu ihrem Vorgesetzten zu suchen, um beispielsweise Feedback zu erhalten. Dies findet in vielen Fällen zu festgelegten Terminen statt, die dem Leistungsreview dienen. Außerdem beweisen Führungskräfte mit dem Mitarbeitergespräch das Interesse an ihren Angestellten. An dieser Stelle bieten wir einen Themenüberblick und beantworten wichtige Fragen rund um das Mitarbeitergespräch.
Mehr erfahren
Was ist das Mitarbeitergespräch?
Das Mitarbeitergespräch ist ein wichtiges Instrument der internen Unternehmenskommunikation. Es dient dazu, interne Abläufe regelmäßig zu überprüfen und anzupassen, um die Effektivität von Abläufen zu prüfen und zu optimieren. Außerdem erhalten Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im Gespräch regelmäßig die Möglichkeit, sich über die Wahrnehmung im Unternehmen zu informieren. Das Mitarbeitergespräch ist in seinem Zweck weitaus umfangreicher, als es die normale Kommunikation im Unternehmen sein kann. Während diese dazu dient, die Abläufe bestimmter Arbeitsaufgaben zu klären, sind die Mitarbeitergespräche streng zweckgebunden und dienen wie bereits erwähnt dazu, den Mitarbeitern einen Einblick in die wahrgenommene Arbeitsleistung zu geben. Doch was sind die genauen Ziele dieser Art der Kommunikation.
Die Ziele des Mitarbeitergesprächs
Durch die Art des Gesprächs sind unterschiedliche Zielsetzungen gegeben. So ist eines der wichtigsten Ziele die Motivation. Erfahren die Angestellten, dass ihre Leistungen wahrgenommen und gewürdigt werden, so ermutigt dies zu einer stabilen oder gesteigerten Leistung für zukünftige Projekte. Die Wertschätzung ist ein wichtiger Baustein des Verhältnisses zwischen der Führungsebene und den Angestellten. Außerdem kann die Eigenverantwortung bei der Projektumsetzung gesteigert werden, indem gemeinsam mit den Angestellten Ziele entwickelt werden. Dies dient dazu, die berufliche Entwicklung zu fördern und zu fordern. Durch eine klare Kommunikation zwischen Führungsebene und Angestellten ist es möglich, Wünsche und Anforderungen zwischen beiden Parteien zusammenzubringen. Die erste Frage, die sich die meisten Angestellten mit Sicherheit stellen, ist sicher, wann das erste Mitarbeitergespräch stattfinden soll.
Wann sollte das erste Mitarbeitergespräch geführt werden?
Ob es eine Zeit für das erste Mitarbeitergespräch gibt, hängt von der Struktur des Unternehmens ab. Kleinere Unternehmen haben oftmals beispielsweise keine festen Vorgaben für diese Gespräche. Deswegen kann es sinnvoll sein, nach einem Gespräch zu fragen. Insbesondere, wenn es um Berufseinsteiger geht, die ihre eigenen Leistungen erstmals einschätzten lassen möchten. Wer bereits länger in einem Unternehmen tätig ist, der wird wissen, wann entsprechende Besprechungen anstehen oder wie sich ein Mitarbeitergespräch erreichen lässt. Ganz egal, ob es sich um Einsteiger oder etablierte Mitarbeiter handelt, die richtige Vorbereitung ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen Mitarbeitergespräch.
Die richtige Vorbereitung
Deswegen ist die richtige Vorbereitung umso wichtiger. Vor Beginn des Gesprächs (sie bekommen sicherlich einen Termin und genügend Vorlaufzeit) gibt es genug Möglichkeiten, sich auf die kommende Situation angemessen vorzubereiten. Dazu gilt es auch, sich über mögliche festgelegte Gegebenheiten beim Arbeitgeber zu informieren, die für einen solchen Fall gelten. Sind die Grundlagen geklärt, gilt es, sich mit den eigenen Leistungen auseinanderzusetzen und in der Rückschau eine Selbstbewertung vorzunehmen. Dabei ist es wichtig, die eigenen Erfolge gezielt zusammenzustellen, um diese während des Gesprächs einbringen zu können. Dazu ist es wichtig, entsprechende Zahlen und Belege zu sammeln, die sich währenddessen einsetzen lassen. Mit den passenden Informationen zu den eigenen Leistungen gerüstet, geht es daran die Wünsche und Vorstellungen für das Gespräch zu formulieren. Wie lassen sich Arbeitsumfeld, Aufgabengebiete und unter Umständen sogar die Bezahlung im Vergleich zur aktuellen Situation verbessern! Außerdem haben sie die Möglichkeit, hier mit gezielten Fragen zu punkten.
Welche Fragen stellen?
Allerdings können die falschen Fragen auch einen schlechten Eindruck hinterlassen. Zuerst sei deswegen festzuhalten, dass es während des Gesprächs nicht um andere Mitarbeiter geht. Wer hier fragt und lästert riskiert sein Ansehen im Unternehmen ebenso, wie die Chancen auf eine berufliche Zukunft. Führungskräften empfiehlt es sich, mit den Fragen auf die individuellen Stärken und Schwächen der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen einzugehen, um eine motivierende Wirkung zu erzielen. So geht es beispielsweise um die Ziele des jeweiligen Probanden und die berufliche Zukunft und wie sich die Arbeitnehmer diese vorstellen. Außerdem kann es hilfreich sein, während des Gesprächs auf einer persönlichen Ebene zu agieren und wenige Fragen zum privaten Befinden des Arbeitnehmers einzubringen. Hierbei ist allerdings zu beachten, dass allzu private Fragen unzulässig sind und einen negativen Effekt haben können. Darüber hinaus sind diese Fragestellungen auch davon abhängig vom Verhältnis zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer. Nicht anzuraten ist im Übrigen auch, in diesem Gespräch die über das Jahr gesammelte Kritik gegenüber dem Mitarbeiter einzubringen. Das führt zu Unsicherheiten und mindert die Motivation und damit zu einem wenig erfolgreichen Mitarbeitergespräch. Doch wie wird das Gespräch mit den Mitarbeitern zu einem Erfolg?
Wann ist ein Mitarbeitergespräch erfolgreich?
Ob ein Mitarbeitergespräch erfolgreich ist, hängt von unterschiedlichen Faktoren ab. So spielt die Zufriedenheit von Arbeitgeber und Arbeitnehmer eine wichtige Rolle. Ziel ist es also, dass die Bedürfnisse beider Teilnehmer berücksichtigt werden, um eine Situation zu schaffen, aus der beide als Gewinner hervorgehen. Deswegen ist unbedingt die Unvorhersehbarkeit der spontanen Gesprächssituation zu berücksichtigen. Gute Vorbereitung auf unterschiedliche Eventualitäten ist deswegen unerlässlich. Der Erfolg des Gesprächs hängt auch von den richtigen Rahmenbedingungen ab. Raum und zeitliche Planung müssen deswegen stimmen. Ist ein fester und sinnvoller Rahmen gesteckt, lassen sich entsprechende Gespräche darin organisieren.